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新浪娱乐讯 6 月 15 日晚，TMElive 官方微博发文称，由于音乐节和音乐典礼存在部分时间上的重叠，部分用户在首轮购票时出现了买错票的情况。对此，将对购错票的用户开放 48 小时退票窗口。
TMElive 表示，经与多方充分协商沟通，现决定于 16 日（明天）17：00 到 18 日 17：00，对购错票的用户开放 48 小时退票窗口。有退票意向用户，届时可关注相应购票平台的订单详情页面进行退票操作。
对符合回收条件的门票，将协同票务平台不定期重新上架销售，选错场次并办理了退票的用户也可关注所心仪的场次是否有余票。
